Uşak Baymak Klima ve Kombi Teknik Servisi olarak, sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına bazı kullanım koşullarımızı aşağıda belirtmek isteriz. Bu koşullar, hizmetlerimizin kalitesini korumak ve karşılıklı anlayışı sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.
Hizmet Kapsamı:
- Uşak ve çevresinde Baymak marka klima ve kombi cihazlarınız için teknik servis hizmeti sunmaktayız.
- Klima montajı, bakımı, onarımı ve gaz dolumu gibi klima hizmetleri ile kombi bakımı, onarımı, petek temizliği ve tesisat sorunları gibi kombi hizmetleri sunmaktayız.
- Amacımız, cihazlarınızın verimli ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamaktır.
Randevu ve Hizmet Süreçleri:
- Hizmet talepleriniz için telefon veya web sitemiz üzerinden randevu oluşturabilirsiniz.
- Randevu saatleri, yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Size en kısa sürede hizmet verebilmek için çalışıyoruz.
- Teknisyenlerimiz, belirlenen saatte adresinize gelerek arıza tespiti yapacak ve gerekli onarım işlemlerine başlayacaktır.
- Onarım öncesinde, yapılacak işlemler ve maliyet hakkında sizi bilgilendireceğiz. Onayınız olmadan herhangi bir işlem yapmayız.
Fiyatlandırma ve Ödeme:
- Fiyatlarımız, yapılan işleme, kullanılan yedek parçalara ve hizmetin kapsamına göre değişiklik gösterir.
- Tüm fiyatlarımız şeffaf olup, faturalandırılmaktadır.
- Ödemelerinizi nakit veya kredi kartı ile yapabilirsiniz.
Garanti Koşulları:
- Yaptığımız onarımlar ve değiştirdiğimiz yedek parçalar için belirli bir süre garanti sunmaktayız.
- Garanti süresi, yapılan işleme ve kullanılan parçaya göre değişiklik göstermektedir.
- Garanti kapsamına giren arızalar ücretsiz olarak giderilir.
Müşteri Hakları ve Sorumlulukları:
- Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Herhangi bir şikayetiniz olması durumunda, lütfen bizimle iletişime geçiniz.
- Müşterilerimizden, servis ekibimizin güvenli bir ortamda çalışmasını sağlamalarını rica ediyoruz.
- Cihazlarınızın düzenli bakımlarını yaptırarak, olası arızaların önüne geçebilirsiniz.
Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi:
Kalite standartlarımızı korumak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece şirket içi değerlendirmelerde kullanılacak ve gizlilik politikamız çerçevesinde korunacaktır. Gerekli görüldüğü takdirde, yasal mevzuat çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Bu kullanım koşulları, Uşak Baymak Klima ve Kombi Teknik Servisi olarak sunduğumuz hizmetlerin temelini oluşturmaktadır. Hizmetlerimizden yararlanarak, bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.